一、 服務項目

開戶辦證、報停啟用、水表校驗、接水安裝、用水咨詢、維修服務、水費收繳、過戶、銷戶。

二、 業務辦理程序

1、個人報裝：攜帶“兩證”（1、用水地址的物業權屬證；2、身份證）－上戶勘察－交納相關費用－簽訂臨時供用水合同－接水安裝－施工驗收/材料結算－通水

2、企業報裝：攜帶“兩證”（1、營業執照；2、法人身份證）－上戶勘察－交納相關費用－簽訂供用水合同－接水安裝－施工驗收/材料結算－簽發供水證－通水

3、總表分戶：用戶提出分戶申請（帶供水證和身份證復印件及房屋平面圖）—上戶勘察—繳納相關費用（含原欠水費）—改表接水—驗收結算—簽發供水證—通水。

4、用戶報停：用戶提出書面申請（帶供水證、拆遷證明）－交納相關費用－上戶拆表－信息管理中心登記報停

5、水表過戶：用戶提出書面申請（帶過戶雙方身份證復印件、供水證和變更的房產證明或雙方簽訂的用水過戶協議）—上戶勘察—繳納相關費用—更換水表—信息管理中心登記過戶

6、銷戶：用戶提出書面申請（供水證和水費清繳發票）—繳納相關費用—上戶拆表—信息管理中心登記銷

7、水表啟用：

拆遷報停啟用：攜帶供水證、報停發票、用戶申請、啟用人身份證復印件、新建房屋“一書兩證”—上戶勘察—交納相關費用－簽訂供用水合同－接水安裝－施工驗收/材料結算－簽發供水證－通水

原地報停啟用：攜帶供水證、報停發票、用戶申請－上戶勘察－交納相關費用－上戶裝表－信息管理中心登記－啟用

8、水表校驗：用戶提出校表申請—上戶拆表—校表室校表—反饋校驗結論—繳納相關費用—通水。

 9、維修服務：用戶提出維修申請→上戶勘察→安排人員上戶維修→繳納相關費用→驗收通水。

10、過戶：過戶雙方身份證復印件、供水證和變更的房產證或雙方簽訂的用水過戶協議、水費清繳發票、用戶申請書－上戶勘察－交納相關費用－上戶安裝新表－信息管理中心登記－過戶

11、水費收繳：每月13—23日公司工作人員上戶抄表—用戶憑供水卡于當月26日至下月25日到各營業網點繳費